お知らせ 修理ギャラリーページができました(2022/06/02)
【修理ギャラリー】ページができました。順次修理事例を追加して参りますのでお楽しみに!
https://hide-cobo.com/gallery/
これまで【修理Before&After】のページにて弊社の修理実績事例を公開しておりましたが、
見やすさ・使いやすさを追求するため、【修理ギャラリー】ページへリニューアル致しました。
▼ 修理ギャラリーページ ▼
https://hide-cobo.com/gallery/
こちらは順次修理事例を追加して参りますのでお楽しみに!
お知らせ 返却物の消毒等の感染対策について(2022/03/27)
弊社では感染症対策の一環としまして、お客様よりお預かりしておりますスーツケース等の鞄につきまして、修理完了後の発送段階で下記の必ず除菌・殺菌等の作業を実施させて頂いております。お客様におかれましては、お手元に届きました鞄につきましてはご安心頂ければと存じます。
平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。
弊社では感染症対策の一環としまして、お客様よりお預かりしておりますスーツケース等の鞄につきまして、修理完了後の発送段階で下記の必ず除菌・殺菌等の作業を実施させて頂いております。お客様におかれましては、お手元に届きました鞄につきましてはご安心頂ければと存じます。
ウイレスセブン 参考URL:https://www.viresseven.com/
ボディ・取っ手・ハンドル等の外装の拭き上げ、内装の清掃の仕上げとして、”発送直前”の作業を徹底。除菌・殺菌の作業後は梱包をすぐ行い、運送会社様に配送を依頼しております。
※ こちらはコロナ感染症が拡大した初期段階より実施しておりましたが、お客様よりよくご質問を頂いておりましたので、文章にて公開させていただきました。
お知らせ 【重要/再掲】新型コロナウイルス感染拡大に伴う営業日変更のお知らせ(2020/05/01)
現在、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、当面の間、営業日・時間に変更させて頂いております。
お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、当面の間、下記営業日・時間に変更させて頂いております。
お客様にはご迷惑のかからないよう、万全の体制を整えておりますので、お気軽にお問合せ・お見積りをお待ちしております。
ポイント ヒデ工房なら配送料がオトク!(2017/01/01)
ヒデ工房ならお見積り・修理返却時の配送料は1,045円(税込)
平素より格別なるご愛顧を賜り、慎んでお礼申し上げます。
ご高承のとおり、物流各社の価格見直しにより、運賃の上昇が相次ぎ、採算ベースの限界を超えた大変厳しい事態となっております。品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことを何とぞお汲み取りのうえ、ご理解いただきますことをお願い申し上げます。
入荷分・返送分がそれぞれ1,045円(税込)となります。
配送料金の設定につきまして、弊社も微力ながら負担することで、少しでもお客様へ還元したいと考え、こちらの価格とさせていただきました。
今後とも弊社のサービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社ヒデ工房は前身の会社、有限会社三協で25年以上培ってきた豊富な経験を引継ぎ、創業当時からの職人が未だ現役で活躍し、皆様のスーツケース・キャリーバッグを修理させて頂いております。ベテランの技術は確かに若手に継承され、弊社も大きく成長してまいりました。
ヒデ工房の鞄修理はすべて手作業。本当の職人技をお見せします。
「またあなたの側に…」と希望と真心を込めて丁寧に修理させて頂いています。
ひとつひとつのお直しに私たちスタッフは、全員でご対応致します。
受付のご対応、お直しからご返送まで気を配ることが、私たちがお客様にできる最善のことと考えております。
私たちは、お預かりしたスーツケース・キャリーバッグに修理の手間を惜しみません。全工程に必ず職人の手を加え、隅々まで丁寧にお直しすることを最優先に心掛けています。
思い入れのある鞄に限って、もう直らないと言われる時がある…
ヒデ工房は、他社で直せないと言われてもTRYします。直せなければ直すための技術を開発する。常に高みを目指し、ベテランの知識と若手の発想力で革新的な技術を生み出します。最後まであきらめないこだわりは、年間18,000件のスーツケースに活かされています。
「できるだけ修理以外のところで経費を抑えたい!」
「お客様の負担を少しでも軽く!」
と弊社も微力ながら負担することで、少しでもお客様へ還元したいと考え、こちらの価格とさせていただきました。お客様から弊社(着払い)、または弊社よりお客様へ(宅配料金)のご返送など、他社に比べ大変お得なご料金ですのでぜひご利用ください。
配送料が高くなっても、梱包には手を抜きません!しっかり丁寧に梱包し、安心してお客様へお届けすることをお約束致します。
修理不能証明書のみの発行を目的とされるお客様、また保険・補償をご利用のお客様には「修理不能証明書」を有料で発行しております。発行手数料として1,650円(税込)と鞄の廃棄に伴う費用880円(税込)・配送料(着払いの場合)を頂戴しております。
修理を依頼されているお客様には、「修理が不可能」であると弊社が判断した場合のみ、発行手数料は無料となっております。
弊社にてお鞄を廃棄する場合は、廃棄料・配送料をご請求させて頂きます。
旅行保険または航空会社補償分を利用するご依頼の中で、弊社が修理不能と判断したスーツケース・キャリーバッグは、基本的に弊社で廃棄致します。保険・補償の利用に関わらず、廃棄のみを目的とされるお客様は、廃棄料880円(税込)を頂戴しております。
弊社では、鞄以外のお直しも行っております。
例えば、ベビーカーの車輪の破損や紛失、ハンドルの変形など幅広くご対応しています。車椅子のメンテナンスも創業依頼続けております。また、長年の塗装の技術を活かし、車やバイクなどのパーツの塗装も行っております。ヒデ工房は修理のプロ集団ですので何でもご相談下さい。
スーツケース・キャリーバッグなどの旅行鞄のお直しには2週間程度お時間を頂いております。
修理の間、急な旅行や出張などの機会がありましたら、ヒデ工房のスーツケースをお使い下さい。機内持ち込みサイズから長期滞在用の大型スーツケースまで幅広く取り揃えております。
弊社は、スーツケース・キャリーバッグのレンタル料が無料です。お気軽にお問合せ下さい。