リモワのスーツケース・キャリーバッグ修理ならヒデ工房へ！

平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。
弊社では感染症対策の一環としまして、お客様よりお預かりしておりますスーツケース等の鞄につきまして、修理完了後の発送段階で下記の必ず除菌・殺菌等の作業を実施させて頂いております。お客様におかれましては、お手元に届きました鞄につきましてはご安心頂ければと存じます。

• ・検温の徹底（37.5度未満を確認）
• ・マスク着用の徹底
• ・手指のアルコール消毒の徹底

ウイレスセブン 　参考URL：https://www.viresseven.com/

• ・弱酸性で安全・無害な次亜塩素酸水です。
• ・水性の製品の為、様々な素材に使用可能で、プラスチック・ポリカードネード製品はもちろん、布・革製品でも使用が可能です。
• ・使用したい際に変形・変色等はないためご安心ください。
• ・厚生労働省の認可を受けた登録検査機関である一般財団法人日本食品分析センターで、安全性（刺激性・毒性の無いこと）、ウイルス不活化効果、食中毒菌やカビなどの細菌への除菌効果を確認しておりますので、ウイルス対策等にご安心できる製品です。

ボディ・取っ手・ハンドル等の外装の拭き上げ、内装の清掃の仕上げとして、”発送直前”の作業を徹底。除菌・殺菌の作業後は梱包をすぐ行い、運送会社様に配送を依頼しております。

※ こちらはコロナ感染症が拡大した初期段階より実施しておりましたが、お客様よりよくご質問を頂いておりましたので、文章にて公開させていただきました。

お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、弊社での持ち込み・引き取りを一時取りやめさせていただいておりましたが、大阪府の緊急事態宣言の解除に伴い、2021年10月25日（月）より順次再開しました。

• ＜持込・引取可能日時＞
  弊社営業時間内に限ります。
  ※ 営業時間短縮中の営業時間につきましては「 【重要/再掲】新型コロナウイルス感染拡大に伴う営業日変更のお知らせ」に記載しております。
  ※ 感染状況の改善に伴い、順次営業日・時間の拡大を行ってまいります。
  
• ＜弊社感染対策＞
  お客様にご安心してご来訪頂けるよう、弊社では下記の対策を徹底しております。
  ■ 従業員の検温、マスク着用の徹底
  ■ ご来訪のお客様への検温・アルコール消毒・マスク着用の徹底
  　※ 体温が37.5度以上の方やマスクの着用されない方は、感染拡大を防止する観点から持込・引取をお断りしております。
  ■ 弊社内に消毒液の設置
  ■ ドアノブ等の定期的なふき取り消毒の実施
  ■ 社内の定期的な換気の実施
  ■ 感染拡大を抑えるための時短営業の実施
  
• ＜お客様へのお願い＞
  弊社にご来訪されるお客様におかれましては、下記内容に当てはまる場合は事前に弊社までご連絡ください。内容により持込・引取をご遠慮させて頂き、発送等の対応にさせて頂く場合がございます。
  ・37.5度以上の発熱、咳等の症状がある場合
  ・マスクの着用ができない場合
  ・アルコール消毒ができない場合

お客様におかれましてはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願いに申し上げます。

お客様各位

平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、当面の間、下記営業日・時間に変更させて頂いております。

• 営業日　
  毎週　月・水・金
• 営業時間
  各日　９：００～１４：００　※ １２：００～１３：００は電話対応・持込み・引取対応できません
• お問合せ・お見積り
  ホームページ上にて24時間受付しております。 最大３営業日以内までに返信・ご連絡致します。
• 修理対象の送付
  お客様のご都合でヤマト運輸様に集荷依頼・発送手続きをして頂ければ問題ございません。弊社営業日に到着後、順次入荷の確認をさせて頂きます。 弊社より遠方地・離島の場合や、天災・災害時等の際は、翌営業日以降の営業日に到着する可能性もございます。 到着日に関しましては、発送時の伝票控えに記載されている「伝票番号」をご用意の上で、ご依頼いただいた運送会社様にお問合せください。
• 不明点・ご質問がある場合は・・・
  ホームページの「よくある質問」「修理の流れ」などをまずはご確認ください。 それでもなお解決できない場合は、ホームページ上の「お問合せ」または電話（営業時間内に限る）にてご連絡ください。弊社スタッフよりご回答させて頂きます。

お客様にはご迷惑のかからないよう、万全の体制を整えておりますので、お気軽にお問合せ・お見積りをお待ちしております。